آموزش بازاریابی شبکه ای

قانون 20/80 وکاربرد اون توی نتورک مارکتینگ

همونطورکه همه میدونیم، اولویتها و کارهای بشر نامحدودند و وقت آدمها،محدود.اصلامیشه گفت که وقت تنها چیزیه که تو این دنیای خدا برای همه یکسانه.پس کم یازیادکردن وقت دست ما نیست اما نحوه ی استفاده از اون که دست خودمونه...

طبیعتا اگه ادمها بخوان به تمامی کارها و اولویتهاشون رسیدگی کنن، بدلیل محدود بودن زمان نمیتونن.پس باید چه کار کنن؟

اصل 20/80 در مورد همین قضیه صحبت میکنه و شما با شناخت ورعایت این اصل، میتونین خیلی تو زندگیتون موفق تر باشین و بازدهی خیلی بیشتری داشته باشین وبه خیلی از نتایج دلخواه برسین.فقط یه نکته رو یادتون باشه که اصل 20/80 رو توی همه مراحل زندگیتون به کار بگیرین...

در سال 1906 یه اقتصاددان ايتاليايي به نام ويلفردو پارتو يه فرمول رياضي براي توصيف توزيع نابرابر ثروت تو كشور خودش ابداع كرد. اون مشاهده كرده بود كه بيست درصد از مردم بيش از هشتاد درصد ثروت رو در اختيار دارن. در سالهاي پاياني دهه 1940، دكتر ژوزف جوران به اشتباه قانون 20/80 رو به پارتو نسبت داد و اونرو اصل پارتو خوند.

این قاعده از کجا اومده؟

بعد از اينكه پارتو مشاهداتش رو انجام داد و فرمولش رو ابداع کرد، بسياري از محققين پديده هاي مشابهي رو در زمينه تخصصي خودشون مورد بررسي قرار دادند. پيشتاز مديريت كيفيت دكتر ژوزف جوران كه در سالهاي دهه 1930 و 1940 تو آمريكا زندگي مي كرد، يه اصل جهانشمول رو شناسايي كرد كه اونرو “اندكهاي حياتي و بسيارهاي كم اهميت” نام گذاشت و بصورت مكتوب در آورد.نبود دقت كافي در كار اوليه اي كه انجام داده بود باعث شد، اونرو بسط نظرات اقتصادي پارتو تو زمينه ي وسيعتر بدونن. نام اصل، پارتو باقي موند، شايد به اين علت كه از نامگذاري دكتر جوران براي گوش خوشايندتر بود.

در نتيجه، مشاهدات دكتر جوران از “اندكهاي حياتي و بسيارهاي كم اهميت”، يعني اين اصل كه بيست درصد چيزي اغلب مسئول 80 درصد نتايجه، تحت عنوان اصل پارتو يا قاعده 20/80 باقي موند.

اين قاعده به چه معناست؟

قاعده 20/80 به اين معناست كه در هرچيزي، ميزان اندكي (20 درصد) داراي اهميت حياتي و بسياري (80 درصد) كم اهميت و يا داراي اهميت ناچيزه. در مورد پارتو اين قاعده به اين معناست كه 20 درصد مردم 80 درصد ثروت رو در اختيار دارن. تو كار اوليه جوران به این معنیه كه 20 درصد نواقص باعث 80 درصد مشكلات مي شن. مديران پروژه ها مي دونن كه 20 درصد كار (اولين ده درصد و آخرين ده درصد) 80 درصد زمان و منابع رو صرف مي كنه. مي تونيم قاعده 20/80 رو در مورد تقريباً هرچيزي بكار ببريم، از علم مديريت گرفته تا جهان فيزيك.

بعنوان مثال، شايد توجه كرده باشين كه 20 درصد از لوازم شما بيشتر از 80 درصد فضاي انبار خونه ی شما رو اشغال مي كنه و 80 درصد لوازم رو 20 درصد از فروشنده ها عرضه میکنن...

80 درصد فروش ناشي از فعاليت 20 درصد كاركنان بخش فروشه. 20 درصد كاركنان شما مسئول 80 درصد مشكلات هستند اما بيست درصد ديگه، هشتاد درصد توليد رو فراهم مي كنن. اين قاعده در هر دو مورد صادقه...

80 درصد سود شما مربوط به 20 درصد از محصولات یا خدمات شماست...

80 درصد بیماران دچار 20 درصد بیماری ها می شن...

80 درصد انبار شما از 20 درصد لوازم شما پرشده...

80 درصد تصادفات مربوط به 20 درصد جرایم رانندگیه...

80 درصد شاخص سهام مربوط به 20 درصد شرکت هاست...

80 درصد مشکلات پرسنلی سازمان شما مربوط به 20 درصد کارکنان شماست...

80 درصد فروش شما از 20 درصد لیست شما در میاد...

80 درصد مشتریان 20 درصد از سوالات و نگرانیها(سایت به دردم نمیخوره، پول ندارم، وقت ندارم،با اینترنت کار نکردم) رو میپرسن...

اين قاعده چطورمي تونه به ما كمك كنه؟

ارزش اصل پارتو براي يه مدير در اينه كه به او متذكر مي شه بر 20 درصد چيزهاي مهم تمركز كنه. از ميان كارهايي كه در طول روز انجام مي ديم، تنها 20 درصد داراي اهميت واقعین اون 20 درصد، 80 درصد نتايج رو توليد مي كنن. بايد اين موارد مهم رو شناسايي کنیم و روی اونها تمركز كنیم. برنامه كاري روزانه تون رو مرور كنيد. اگه بتونیم از موردي طرفنظر كنیم، اگه چيزي از قلم افتاده، بدونيد كه به اون 20 درصد امور مهم تعلق نداره.

اصل پارتو رو در مورد تمام فعاليتهامون مي‌تونيم بكار ببريم، اما در استفاده از اون بايد نهايت احتياط و خردمندي رو اعمال كنیم.

اصل پارتو و يا بعبارتي قاعده 20/80 مي تونه بعنوان يه يادآوري روزانه در خدمت ما باشه و بما يادآور بشه كه 80 درصد زمان و انرژي مون رو بر 20 درصد اونچه که واقعاً مهمه، متمركز كنيم. تنها هوشمندانه كار نكنين، بلكه هوشمندانه بر روي چيزهاي درست و مهم كار كنين...

من چند تا راهکار که تجربه شخصی خودمه، برای به کارگیری اصل 20/80 دارم:

1. قبل از شروع هر كاري از خودتون بپرسيد: « آيا اين كار جزء 20 درصد بالاست يا 80 درصد پايين؟

2.هر روز قبل از شروع روز کاری، تمام کارها و اولویتهای اون روزتون رو یادداشت کنین و 20 درصد هاشو جدا کنین.یعني اگه اگر تو ليست شما ده مورد فعاليت وجود داشته باشه دو مورد از اين فعاليت‌ها معادل و يا حتي بيش از مجموع هشت فعاليت ديگه ارزشمندند.

درضمن انجام هر كدوم از كار‌هاي موجود در ليست شما ممكنه به يه اندازه وقت شما رو بگيره، ولي انجام يكی يا دو تاي اونها چند برابر هر کدوم از موارد دیگه براي شما سودمنده.

میتونین حدس بزنين كه يه فرد معمولي احتمالاً در انجام چه كارهايي بيشتر تنبلي مي‌كنه؟

واقعيت تأسف‌‌بار اينه كه اكثر مردم در مورد انجام همون بيست درصد از فعاليت‌هايي كه در صدر قرار دارن و بيشترين ارزش و اهميت رو دارند تنبلي مي‌كنن. يعني در مورد همون اقليت بسيار مهم.

در عوض وقتشون رو صرف اكثريت كم اهميت میکنن که اهميت بسـيار كمي داره و تاثير ناچيزي در دسـت‌يابي به نتايج ارزشـمند مي‌ذاره.

اغلب افرادي رو مشاهده مي‌كنين كه ظاهراً در تمام طول روز مشغول فعاليتن اما دستاوردهاي بسيار ناچیزی دارن. دليلش هم تقريبا‌ً هميشه اينه كه مشغول انجام كارهايي هستن كه ارزش پاييني دارن و تو انجام يكي دو تا كاري كه واقعاً مي‌تونه تو مؤسسه يا حرفه‌اي كه بهش مشغولن تحول ايجاد كنه تنبلي مي‌كنن...

ارزشمند‌ترين كارهايي كه مي‌تونين در هر روز انجام بديد اغلب سخت‌ترين و پيچيده ‌ترين كارها هستن. اما بازده و پاداشي كه انجام موفقيت‌آميز چنين كارهايي براي شما داره مي‌تونه فوق‌العاده باشه. به همين دليل بايد قاطعانه از انجام كارهايي كه جزء 80 درصد كم ارزش هستن خودداري كنين اونم وقتی كه كارهايي كه جزء 20 درصد ارزشمند شماهستن معوق موندند.

3.کتاب( قورباغه را قورت بده) رو حتما تهیه کنین و بخونین.خیلی بهتون کمک میکنه.

دو تا نکته رو هم در آخر میگم:

یه مدت پیش کتاب یک فروشنده فوق ستاره شوید نوشته برایان تریسی رو خوندم.

طبق صحبتهای این کتاب 20 درصد فروشنده ها حرفه ای هستن و از اون 20 درصد، 20 درصدشون (یعنی 4 نفر از صد نفر) فروشنده فوق ستاره هستن.با شناخت صحیح و انجام 20 درصدهاتون، فوق ستاره بشین.

نکته دوم در مورد نقاط ضعفه.اگه میخواین فوق ستاره باشین، باید نقاط ضعفتون رو بشناسین و بر اونها غلبه کنین.تمام مشکلاتتون رو بنویسین. اول، 20درصد از مشکل‌ها رو پیدا کنین که باعث 80 درصد از استرس‌های شما هستن و برای حل اونها، اقدام کنین. وقتی ببینین که چه‌قدر در این مسائل مهم، پیشرفت کردین، از احساس خودتون، حیرت میکنین...

موفق باشین...